Eu tenho pena de pessoas com trabalho ruim. Tipo atendente de telemarketing. Porque, cá entre nós, não deve ser fácil escutar o tempo todo desaforo dos clientes.

Por isso eu não brigo, não xingo, respiro fundo e mantenho a calma. Muita calma. Sou até simpática com eles e sempre desejo bom dia/boa tarde/boa noite nos finais das ligações, mesmo que eles demonstrem a incompetência de costume.

Acontece que uma operadora de telefonia está me deixando louca. E depois de umas sete transferências (tendo que repetir a mesma longa história sete vezes) eu fiquei brava e falei uns desaforos. Uma lá desligou o telefone na minha cara, vocês acreditam? Desligou. Fiz minha melhor cara de tacho.

Só que agora eu fui tentar mais uma vez resolver o problema e fui muito bem tratada. A moça resolveu meu problema e ainda me tratou bem. Sem exageros, tive até vontade de chorar.